一,营销人员的基本素质
工程师的手—技术素质,基本的技术能力要具备。
科学家的脑—创新精神,创新技能,没有需求创造需求,没有市场创造市场。
艺术家的心—热诚之心,热爱营销,对客户真诚。
劳动者的脚—健康体魄,身心健康,哪里都敢迈步,跟谁都敢握手。
二,营销人员的基本技能
收集信息的能力—情报奇手,调查研究,处理各种信息
业务沟通的能力—沟通高手,说话是银,听话是金
推销自己的能力—吸引能手 ,让客户接受自己
克服困难的能力—行动强手,碰到困难的时候要锲而不舍,勇往直前
三,推销的四个阶段
1、推销自己
2、推销商品的功效
3、推销销售服务
4、推销商品
参考文章:销售:怎么把心让客户接受
四,推销自己应注意的八个方面
仪表:穿着得体,与企业文化呼应
倾听:多听少说
微笑:真诚
赞美:不夸张,不造作
热诚:发自内心
关心:生活的各个方面
信赖:相互相信
牢记人名:第一次接到名片就要记住。
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