小程序这项无使用门槛,与各大超级APP深度融合的新技术形态,在APP获客成本居高不下的情况下,已然成为互联网新的焦点。但是,近一段时间以来,小程序用户增长上却也不比以往。因为过去暴力增长的玩法不少都已“失灵”。小程序不是一门单纯的流量生意。
想要利用小程序获得流量,就必须熟悉微信的规则与思维,合理地运营。
换一句话说,现在的企业商家不能再只是依赖巨头的流量扶持,而是要根据平台的能力,构建自己流量运营体系。所以,在这样一个移动互联网流量见顶的时代,商家该如何利用小程序找到新增量?本文将从两方面进行介绍。
1.转变思维,跟上小程序的模式
许多团队在初入微信生态时,仍带着APP时代的运营策略和思想,结果自然是水土不服,无法获得小程序里的流量。所以,想利用小程序在微信里寻找新增量,莫过于先进行思维的转变。小程序之所以被如此看重,原因在于APP拉新成本居高不下,且每个用户都是孤立的点,这种点对点的扩散方式并不理想,只能将精力用在鼓励用户下单转化,进行单点突破上。
但转到微信小程序就不一样,小程序有两个特点:流量产生流量、服务触手可得。
生长于微信里的小程序,用户与用户联结在一起呈网状分布,加上其无需下载,服务触手可得的特性,流量带来流量轻而易举。因此,小程序的用户除了转化价值外,新增了一层流量价值。所以,在制定小程序运营体系时,就要先裂变,后转化。用户基数上去了,转化是水到渠成的事情,基于这个出发点,小程序拉新的“反漏斗模型”是商家追求流量增幅的新运营模式,及不同于以前APP用户运营拉新→下单的漏斗模型,小程序的“反漏斗模型”是拉新→裂变→下单,把裂变的优先级提到了转化之前。鼓励用户将小程序转发出去,由此放大每一个用户的流量价值。
2.寻求突破,看像更广阔的市场
除此之外,从已有流量中寻找增量也是一种思维,意思是对于已有流量的循环再利用。这里已有流量的含义除了单个小程序原有流量,还应该包括公众号,小程序矩阵等渠道。从公众号来看,许多企业在小程序之前运营公号很久,也已积累了大批的粉丝,这些粉丝都是小程序潜在增量用户。公众号与小程序高效联动将带动流量的二次增长。
首先公众号与小程序可以形成矩阵,将公众号里高粘性的粉丝导向小程序,而从其他入口进入小程序的粉丝,又能沉淀于公众号。
其次小程序依靠公众号吸取外部流量,用户转发内嵌小程序的文章至朋友圈,公众号就成为了小程序与朋友圈的桥梁,相比于一般的小程序码而言,连接性更强。
除此之外,在有条件的情况下,小程序矩阵内部各程序间的联动,同样是一种新思路。
当商家旗下拥有多款小程序时,除了主小程序外,其他跟公司产品相关联的程序都可以通过一些渠道关联起来,这些小程序并非数据叠加,而是环环相扣。比如将企业新开发的产品小程序的客户导向主小程序,再从主小程序分流到矩阵内其他小程序,这个老用户就又变成新用户,由此使用户价值在矩阵内不断循环。
总而言之,小程序本身的性质就已经决定其在流量端口的无限潜力,商家在寻求流量市场时,应跳出传统运营套路,更多的带如进小程序本身的运营模式中去,最大限度的开发出小程序的优势。
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