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微信视频号点赞是实时显示吗,视频号点赞实时显示?

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author author 文章时间 2023-11-16
题图来自《让子弹飞》 据腾讯2021年三季度财报显示,该季度净利润为317.51亿元,相比去年同期下降了1.7…

题图来自《让子弹飞》

据腾讯2021年三季度财报显示,该季度净利润为317.51亿元,相比去年同期下降了1.7%,这是近十年来首次出现同比下滑。

另一个值得关注的方面是,抖音和快手等短视频平台已经成为中国移动互联网应用中日活用户量排名第二和第三的应用,对腾讯在即时通讯、游戏和视频等业务方面形成了竞争压力。

为了保持国内移动互联网行业的领先地位,腾讯目前的首要目标是稳固微信的基础业务。与此同时,微信的未来发展在很大程度上取决于视频号的成功推广。

想要理解这一点,首先需要了解腾讯的商业模式。

腾讯最初以即时通讯产品QQ起家,并在其用户基础上构建了社交、增值业务、游戏和广告等产品生态。由于即时通讯产品的网络效应和高用户粘性,腾讯的用户获取成本极低,用户保留率表现极好。除此之外,增值业务和游戏也为腾讯带来了高毛利的商业化产品。这一商业闭环功不可没,促成了腾讯的首个十年业务成就。

2010年移动互联网崛起时,腾讯再次通过微信巩固了用户护城河。同时,腾讯利用微信和QQ带来的低成本流量,以及自身商业化的丰厚利润,开展对外投资,迅速搭建内容、电商、生活服务等领域的企业矩阵。

因此,腾讯的商业模式核心在于利用即时通讯产品占据上游流量,从而获得用户、商业化和投资的主动权。

然而,随着4G+短视频时代的到来,这种近乎于永动机般的商业模式却面临着挑战。

腾讯旗下的微视等短视频产品,面对字节跳动旗下的抖音,不断受到竞争冲击。同时,快手在2018年夏天的日活跃用户数超越了腾讯旗下的短视频产品。2021年初,快手作为短视频概念的第一股上市后股价一路下跌,目前仍然处于破发状态。与此同时,腾讯旗下已上线20年的QQ,活跃用户数持续下滑,面临着诸多挑战。

腾讯面临自研产品和其他公司的产品竞争中,许多产品都面临失败的尴尬局面。因此,腾讯决定稳固自己的商业地位,特别是巩固微信这一重要产品。为了达到这个目标,腾讯选择了短视频作为具体手段的一部分。

选择短视频的原因在于它是当前流行的内容形式,受到用户欢迎。通过在微信平台上推广短视频,腾讯可以吸引用户注意力,增加用户黏性,为微信平台带来更多的活跃用户。同时,短视频也是一种有效的营销和广告形式,可以为腾讯带来更多的商业机会和收入来源。

总的来说,选择短视频是为了巩固微信在移动互联网领域的地位,提升用户体验和商业价值。

业内有一种观点认为,只要微信仍然是国内用户首选的即时通讯软件,腾讯在流量方面就将保持不可动摇的优势地位。即时通讯固然是用户获取和留存的一种粘性极强的手段,但是其中存在一个误区,即将即时通讯等同于用户的社交关系网络,在这个逻辑下,Facebook根本就不会出现。

事实上,真正的竞争力核心在于社交关系链。社交关系链具有特定特征,当产品的用户数量、使用频次(频率+时长)、渗透率超过一定水平,社交关系链就会开始复制甚至迁移过来。因此,无论是三亿日活的快手,还是六亿日活的抖音,其规模都足以引起腾讯的担忧。

在3G时代,图文为主的应用场景已经足以满足用户的通讯、社交和基础的娱乐需求。然而,随着4G、5G和大屏幕高分辨率手机的普及,视频逐渐成为更优秀的媒体和娱乐载体。短视频加个性化推荐更是将视频娱乐体验推向了一个前所未有的高度。因此,腾讯在这个阶段如果缺乏推荐技术和运营经验的支撑,单靠流量输送将难以推动一个独立的短视频产品。

因此,为了继续利用微信的用户优势并拓展视频用户场景,腾讯决定将短视频功能局限在微信内。视频号作为微信的新功能模块于2020年1月推出。

在视频号上线前的八个月里,面临了内容供给缺乏、质量参差不齐以及与微信其他功能整合不良等问题,导致其受到了种种质疑。然而,由于微信几乎覆盖了百分之百的移动互联网用户,这为视频号提供了强大的支持。视频号经过多次升级迭代,在2020年第四季度迎来了快速增长。

据2021年1月20日,第三方机构视灯研究院发布的《2020年视灯视频号发展白皮书》显示,截止到2020年底,视频号DAU(日活跃用户数)达到了2.8亿,视频号总数超过3000万,平均用户日均使用时长为19分钟。

2021年8月,许多行业专家在公开演讲中披露视频号的日活数据达到4.5亿,人均使用时长为35分钟。截至目前,有消息称视频号的日活用户已经超过了5亿,并预计在年底达到6亿,甚至可能超过抖音的日活用户数量。

视频号与抖音、快手相比,它仅是微信二级页面下的一个功能模块,而不是打开即播放的平台。这也是视频号上线初期不被看好的原因之一。然而,视频号的内容生产、传播、曝光和消费却可以在微信体系内无缝完成,这是抖音、快手甚至腾讯旗下的微视所不具备的优势。

另一方面,微信的社交关系链可以在视频号发展的初期解决一部分内容质量问题。

在抖音和快手,创作者需要依靠优质内容赢得推荐算法的青睐,而在视频号上,作者则可以通过好友和粉丝的转发和点赞来扩大影响力。由于社交关系和粉丝群体,这使得用户对内容质量的要求降低。

尽管张小龙曾表示,视频号的远期目标是让用户消费推荐内容为主,但在微信的生态系统中,社交关系无疑是最容易利用的资源。从微信团队到创作者,很难想象他们会自愿放弃社交关系链这一利器,完全依赖推荐算法,让视频号融入类似抖音快手的竞争舞台。

在不久的将来,微信所建立的社交关系链将成为视频号发展的重要因素。微信已经通过社交关系链协助视频号进行了冷启动和用户教育,但在接下来的发展中,社交关系链将成为视频号发展的最大变量。因为微信上存在大量的熟人关系,这对于视频号内容消费的泛化并不利。以下是三个具体的例子来说明这一点。

在最新版的微信视频号中,即使在“推荐”栏目,朋友赞过的视频仍然会优先呈现,并显示赞过本条内容的朋友头像、昵称。因此,用户在观看视频内容时,如果点赞,则需要考虑微信好友也会看到;如果不点赞,则会影响内容的推荐分发指标。为解决这一问题,视频号开发了“私密赞”功能,需要长按点赞按钮呼出,但这多出的一步操作,显然也会影响用户体验和点赞数据。

为了区隔用户行为和保护隐私,视频号和公众号都使用了一套独立的用户ID体系,与个人微信号分开。虽然视频号可以关联个人微信号并显示在个人名片上,但其他用户只能添加视频号ID,无法添加个人微信身份。此外,用户在观看直播或发言时,除了视频号和个人微信身份外,还可以选择匿名的马甲身份。

很明显,“私密赞”和“多身份切换”这类复杂设计,旨在解决微信原有的封闭社交关系与视频号带来的开放社交关系之间的矛盾。这种“两者兼顾”的产品设计反映了微信原有社交关系对视频号场景制约的状况。

另一方面,社交关系叠加后的视频号,在单纯的内容消费场景下,尚未展现出优势。以今年9月25日,央视直播孟晚舟回国新闻为例,在孟走下飞机的时刻,我分别观察了央视在三家平台的直播间数据。抖音快手的单场累计观众人数均在3000万左右,而视频号仅有1000万。这一数据与彼时视频号4.5亿的日活数据相比,并不出色。大致同样的数据比例,也出现在了10月16日神舟十三号发射直播中。

考虑到视频号的发展,我认为很难完全摆脱微信的熟人社交关系链影响。因此,我认为视频号将走出一条不同于抖音、快手的第三条路。

抖音强调全局效率最优,重视内容消费端体验。而快手强调私域流量,重视创作者体验和下沉市场。视频号从私域流量加持和零门槛内容生产的角度,前期表现更像快手一些。并且,微信对国内移动互联网用户的无缝覆盖,理论上可以做到比快手更加下沉。但这并不意味着视频号会逐步取代快手,顶多只是蚕食一部分快手的使用场景。

目前,视频号更多地被用于将私域流量进行变现,即特意为微信好友和视频号公众号粉丝制作内容。创作者们会在微信以外的网络上收集所谓的公域流量,然后将其转化为个人微信号和视频号上的粉丝,并通过发布短视频和进行直播来销售产品或服务。因此,视频号的非媒体类内容创作者并不像抖音和快手那样需要兼顾留住已有粉丝(变现留存)和吸引新粉丝(获取潜在客户),而更专注于为现有粉丝提供服务。

抖音和快手的创作者通常会利用付费投放来增加粉丝数量或推广产品,比如抖音的“抖加”和快手的“粉条”。但与此不同的是,视频号却尚未推出官方付费投放工具,因此对于未来是否会有这样的工具也没有明确的答案。微信在全网引流方面具备独特的优势,因此对于腾讯来说,微信是流量的引领者,但对于创作者而言,微信却是流量的终点。

讨论到这里,我们对视频号的发展方向也有了明确的认识。在短期内,视频号的内容消费仍然会依赖于社交关系,但从中长期来看,视频号的内容消费比例中,推荐分发的比例会趋近于快手,但不会达到抖音的水平。

视频号作为微信的一个功能模块,不仅可以增加微信的用户时长,而且为内容生产者提供了私域流量沉淀和变现的途径,同时也强化了微信作为内容创作者私域流量池的意义。这对于微信乃至腾讯的后续发展具有重要的战略意义。虽然视频号功能强大,但它并不会破坏微信作为即时通讯产品的基础体验,而是在为用户提供更多丰富的内容同时,增加了微信的功能多样性。

判官是一位资深产品经理,曾被评为虎嗅2017年和2019年度的作者。

著有《产品觉醒》一书


                           

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