前面说的这些内容,基本上都是基于论坛功能、插件应用的,考验的是我们的执行力,只要执行到位,都会取得很好的效果。但是论坛的核心是人,论坛想做大做强,不仅仅是要有个人执行力,关键是要有一支好的管理团队,这是论坛建设中的重点。下面说明在组建论坛管理团队过程中的几个重点注意事项。
1.要有明确的准入机制
许多人招版主,喜欢随性而为,或是看申请人的申请宣言或影响力等。虽然论坛不是正式的组织单位,但是也不能草率行事,是否适合做版主,不是看名气或是吹嘘,要看实际行动。比如有的用户,刚注册没几天就申请版主,申请说明就有上千字,写的是真诚至极,但是真的将其提升为版主了,不到一星期就没了踪迹。而如果团队中这样的过客多了,势必会影响到团队的稳定和团结。所以对于论坛版主的招聘,一定要认真对待,要制定明确的准入机制,不符合的,坚决不予考虑。
2.认同论坛的价值观
不同论坛之间的最大差异在于,他们的价值观及文化氛围不同。即使主题相同、板块分类相同,甚至模板也相似的两个论坛,里面的氛围和吸引来的会员也是不一样的。这种差异类似于人与人之间的性格差异。而对于团队中的人,一定要认同论坛的价值观,认可论坛的文化和氛围,这样才能目标统一、团结一致。如果大家对论坛抱着各种怀疑的态度,有着各自的想法,甚至想法完全相反,那这个团队只会陷入到各种矛盾之中。
3.找同类人
除了对论坛价值观的认同外,团队成员之间的性格、秉性、人品、价值观等最好也别相差甚远。简单地说,就是尽量吸收那些与团队成员合群的同类人。所谓物以类聚,人以群分,道不同不相为谋。将一群非同一类型的人聚到一块,很容易发生各种不愉快。
4.建立温馨的氛围
团队里的人应该像一家人,像兄弟姐妹一样相处,千万不要有等级概念。
5.完善的考核制度
论坛和部队很像,所谓铁打的营盘流水的兵,论坛内的成员一定是不断流动和更新的,天天都会上演新人换旧人。没有任何一个论坛可以做到新会员不断,老会员却不流失,这是论坛的特性。论坛管理团队也一样,大家都是利用业余时间和兴趣爱好来义务担任版主,但肯定不可能把它当做正当职业,时间久了,因为种种原因,就会慢慢淡出版主队伍。所以我们一定要建立完善的版主考核制度,建立明确的奖惩机制,保证管理团队的质量。
当然,在担任版主的过程中,大家往往会产生非常深厚的感情,而且这种感情超越物质,是一种比较纯真的感情。所以许多管理员面对那些在其位不谋其政的版主,便不好意思进行相应的处理。但是如果一个团队中的人都不做事了,论坛就要关门大吉了。
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