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新销售怎么和客户聊天,销售新手如何找客户?

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author author 文章时间 2022-10-06
对于所有的sales来说,最难忘的恐怕就是人生的第一单了。我到现在都忘不了我的第一个客户,而且我们在生活中还成…

对于所有的sales来说,最难忘的恐怕就是人生的第一单了。我到现在都忘不了我的第一个客户,而且我们在生活中还成为了朋友,现在也偶尔保持联络。今天我给大家分享一下我成功签下第一单的经历。

我们当时的客户群体以制造业为主,而制造业的工厂一般设在小县城或郊区。当时我花了一个月的时间,把小县城里的每家企业都拜访了一遍,找到了我的一个潜在客户——王总。

王总的企业主要做出口,本身是有需求的;关于我们公司他并不陌生,也有听说过,只是没有使用过我们公司的产品和服务。

我和他进行了两次电话沟通,加起来的时间也不过半小时左右。后面我约他面谈,没想到他企业的办公地点主要在上海,现在他人在上海,需要我过去一趟。

这一个选择题就摆在我面前了:去还是不去呢?这个客户不一定会签单,而我需要自费去上海,当时交通并不是很发达,路上颠簸是一定的,还需要花费几百元,这对于当时还是新人,工资又低,还没提成的我确实是一笔不小的开销。经过深思熟虑之后,我最终还是选择试一把,买票去了上海。

不过,在这之前,我对王总做了很多研究和分析,包括客户背景,行业资料等,还专门和他下面负责这个业务的总监电话沟通了一次,通过总监,我了解了王总的性格特点,公司目前的发展情况等。

做好这些了解后,我也给自己定下了一个目标,这趟不能白去,必须拿下这个客户。

到了王总的公司,谈判的过程却非常尴尬。由于我当时还是新人,完全招架不住王总这类成熟的商人。他一开始就问我:“你们公司这个产品的核心是什么?”我当时没答出来,支支吾吾了半天。王总直接打断:“对不起,你是新人,我要换一个人。”我一脸懵,顿时愣在了原地。

不过好在过了一会儿,他似乎想到了什么,语气缓和了一点,又开始和我正常谈话了。整个销售过程从早上九点持续到晚上九点。在这过程中,王总曾经给我暗示过多次,表示我可以回去了,今天就先谈到这。但我心里非常清楚,我不能空手回去,不然这一趟的车票就白白浪费了。

最后王总公司的人都下班了,只剩我们两个人了。王总无可奈何地问我:“你今天是什么意思?”我回答说:“我今天必须把你签下来,我也非常有信心,我们公司一定可以帮助你的业务。”到这一阶段,该谈的都已经谈过了,只是反复地和他强调,我有信心,我有信心。

当时就这样签完了第一单。拿到合同,准备下楼的那一刻,我鼻子一酸,情不自禁地哭了。

我和王总变成朋友后,聊起这事,我问他当时为什么还会选择给我一个机会。他笑了笑:“你的真诚打动了我,特别你那么远过来,也不想让你白白跑一趟,所以改变了主意,再给个机会和你谈一谈。”

其实,现在再回想这件事,我能够签单确实也有一点运气成分在。但同时,也离不开我前期大量的拜访,并且一直坚持自己的内心。如果你现在还是一个新人,要想开单,必须先大量挖掘客户,从中发现潜在客户,并要抓住一切可能成功的机会,给自己信心,给客户信心,相信开单指日可待!

这是我开第一单的经历,不知道你们曾经开第一单时有什么感悟呢?欢迎在评论下方留言和我讨论哦!这里是世纪龙说营销,我是吴洪生,创业20载,白手起家。我将每日和你分享我的营销故事和销售技巧,期待你的关注和点赞!

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