为了激发员工的积极性,提高销售人员的整体素质、营销技能、沟通能力和竞争意识,同时提高服务质量,湖南大汉酒店管理有限公司旗下的四家酒店于10月7日在大汉金桥华美达广场酒店举行了为期三天的营销专题培训。大汉控股集团有限公司的党委书记和董事长傅胜龙在开幕式上致辞。
傅胜龙在强调大汉集团评价人才的重要理念时,提出了“看得见、敢于抓、抓得住”的口号,以此鼓励现场员工通过培训来分清主要矛盾和次要矛盾,找到客户真实需求。他还勉励在场人员在具体的工作中敢于真抓实干,不要害怕失败和担责,并在实践中不断提升业务技能。此外,他还分享了自己对王阳明的“心即理”、“致良知”、“知行合一”的理解。他认为每个人所看到的世界都因认知差异而不同,每个人都是自己的主人,都能实现自我成长和突破。因此,需要不断通过知识积累来提升自己的认知和智慧,并引导行动,创造更高的人生价值。
黄飞宏是一位华为管理咨询专家,他在为期三天的培训中,通过《华为铁三角狼性营销》课程,为学员提供了丰富的营销理论、实际案例、情景模拟练习和实操演练等环节。这些内容帮助学员掌握了销售的秘诀,建立了一套完整的开发客户的思维体系,并提高了销售洞察能力。这些培训内容为学员以客户为中心,为客户创造更多价值奠定了基础,对日后的工作有着重要的帮助。
卜惠总经理在结业总结中强调了人才对企业发展的重要性,认为专题培训可以提升酒店经营管理者的综合能力,进而塑造一支始终充满活力、有强烈使命感、勇于冲锋的团队。她指出,好的酒店必须具备“持续向上”的生命力,这种生命力源于酒店自身对产品与服务的创新能力。此外,好的营销人员需要了解消费者需求,找到能让顾客“趋之若鹜”的兴趣点,主动适应目标客群的变化,让客户产生共鸣。
在课程结束时,所有人都表示要充满活力和积极进取的态度,将所学的知识应用到实际工作中,并在各自的职位上展现出色的表现。
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