贷款行业事实上一直都是处于获客难的一个状况,最开始贷款行业做竞价推广方法特别难,因而获客方法很稀缺,尤其是好的获客方法,是每一个贷款公司所需要的。目前市面上属于贷款行业的企业十分多,这也遭受着市场需求十分大的难点,所以说依据运营商大数据精准获客是贷款企业的一个非常好的获客方法。
说到大数据,不得不提运营商大数据。因为运营商大数据是互联网大数据产业的先行者,运营商本身就会拥有强大的数据信息。其真实有效性、及时性和可用性是大数据对运营商的天然优势,而运营商处理数据信息的能力和成熟度也是其他大数据管理系统的核心。
为什么说金融贷款业获客愈来愈难,主要是以下几个方面:
1、推广费用提升:以前电話名册获得非常容易,几分钱一条,如今十几,几十的都是有,大范围的电销大浪淘沙的方法不再适用;
2、拓客方式单一:各种各样广告宣传成本增加,转换率不高。来源局限,老名册,天眼查等客户早已被洗后好多遍因而客户品质持续降低,电话营销也会被封禁,微信加人也会被检验;
3、老销售员占据資源:老的销售员以前的好阶段累积很多客户,只靠维护保养老客户,通过老客户强烈推荐就能吃饱了,新入门工作人员工作能力比较有限因而十分茫然,基本上很难成单;
4、获客软件水准良莠不齐,喊着精确拓客的名义,結果是在炒冷漠,乘兴而来,败兴而归。
大数据的精准营销过程分为:采集和处理数据、建模分析数据、解读数据这么三个大层面。通过对客户特征、产品特征、消费行为特征数据的采集和处理,可以进行多维度的客户消费特征分析、产品策略分析和销售策略指导分析。通过准确把握客户需求、增加客户互动的方式推动营销策略的策划和执行。
那精准客源怎么提取呢?
数据精准客源信息提取的原理:
1、任何人,任何上网行为都脱离不了运营商;
2、运营商存储了每个人的上网行为、通话行为、短信交互、实时位置等各种行为;
3、每个行为都反映着客户的需求;
4、您想要哪些行为的客户,对于运营商大数据来说无非就是查找和提取。
运营商已经看到了这类问题,并开发了一个有针对性的解决方案,运营商大数据。今天,我们就来解读运营商用大数据精准获取客户的方式。
利用大数据获取客户的方式:
1. 利用大数据精准定位用户
现在专门开发的智能移动终端。运营商大数据精准客户获取技术可以根据不同的基站确定用户的准确位置,误差在几百米到一公里间。
2. 收集有效的用户数据信息
运营商拥有大量的用户系统,其用户不仅可以从事不同的行业,还可以成为不同行业的目标客户群体,如金融、教育、房地产、汽车、装修等。
3. 创建用户偏好行为数据库。
手机和移动网络的时代,给大家带来了极大的便利。人们的衣食住行等日常需求,如浏览网站、使用APP、拨打座机电话、接收短信、在互联网之上搜索关键词(如果遇到不懂的问题)等,都已经通过互联网得到了满足。所有通过智能移动终端和移动互联网产生的互联网行为,都将以运营商毫秒级的速度进行存储。
4. 确定用户首选项。
运营商是拥有消费、支付、征信、兴趣爱好等多维行为数据的大数据运营商。
运营商可以根据流量费分析用户的消费能力,根据短信费、语音费等分析用户的信用状况。包括用户消费额度、支付及时性、还款状况,还包括用户经常访问的网站、使用的应用、搜索的关键词等,以确定用户偏好。
运营商的大数据通过结合用户的产品属性来定位目标用户的特征,并通过设置相应的标签来建模用户的需求(搜索关键字+浏览网页+打电话给竞品+区域+年龄性别+N多维),并利用运营商平台进行数据挖掘。经过再处理、分析和处理,三网运营商为企业提供客户来源,直接接触意向客户。
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