近日,一条“如何看待六万人拼多多砍价不成功”的话题冲上了微博热搜。一个博主,在直播里面参与拼多多的砍价活动,六万网友在线却没砍下一台手机。然而,拼多多回应内容不实。
相信很多网友对拼多多的回应不会买账。麦田对拼多多的回应,梳理了几个疑点。
第一,拼多多表示,博主在直播期间已经公开说明,是向QQ群友发出的帮砍邀请,并非几万人实际参与了砍价。该博主也表示,6~7万人只是同时在看直播的人数,不可能每个人都参与,但至少几千人是有的。拼多多在回应中只提到了六万人参与砍价情况不实,但并没有公布到底有多少人参与了砍价。按照博主所说,如果是几千人,也已经是个很大的数目了,估计大多数的普通人连认识几千人都没有,更别说是拉到几千人为其砍价了。若以上博主说明不实,也请拼多多方面公布真实的砍价人数,以自我证明。
第二,拼多多在回应中表示,该博主于3月17日12:52开团,16:40分已经砍价成功,所谓砍价不成功的情况不实。然而,该博主表示,他已于当日14:40左右下直播,是后来在16:40的时候莫名其妙就砍价成功了,该博主当时并不知晓砍价已经成功的结果。同时,该博主在直播间内的两小时,拼多多平台一直显示“砍价不成功”。对此,我们有合理的理由推测怀疑,拼多多平台方是不是因为这件事影响力太大,迫于舆论压力才给该主播进行“手工操作”,显示砍价成功的呢?倘若是普通人,亦或者没有这样的直播,是不是即使有上千人参与了,拼多多平台也是显示砍价“不成功”?
第三,该主播在直播过程中出现了砍价链接失效的情况,当主播致电拼多多人工客服的时候,客服表示是由于大量的粉丝涌入链接导致系统判定恶意刷量行为导致链接被封。按照拼多多该客服的说法,岂不是砍价人少成不了,人多就封链接?拼多多你是不是玩不起?
第四,拼多多在说明中表示,“一单砍价成功的案例,却在某种蓄意推动下,成为与事实完全相反的热搜、热议话题,进而混淆舆论视听。公司法务部门已完成相关证据保全”。这段话听着有一股威胁的意味。同时,该博主直播中,遇到即使多人助力砍价进度也没有显示进展的情况,难道这情况也是假的吗?同时,像第二点提到的,为什么在直播两个小时的时间内,像博主说的那样已经有上千人助力的情况下,为什么砍价无法成功,反而在下播后两小时才砍价成功?像各位网友说的这是不是有人工操作的嫌疑?亦或者我们可以合理怀疑,在拼多多自己设立的砍价活动机制,如果没有后台人工干预的情况下,是不是就无法砍价成功?你自己没有把规则流程透明公开,用诱导的方法甚至用虚假数据去套路甚至欺骗消费者,究竟是谁在混淆舆论视听?幸亏群众的眼睛是雪亮的。
最后,拼多多表示,“未来平台将进一步完善活动流程和规则,优化活动指引,提升活动体验”。如何完善?如何提升?拼多多在每一次的风波中都会提到这一点,但是我们并没有看到拼多多对这方面的完善和提升,其砍价、领取福利的活动流程、规则依旧不透明、不公开。拼多多平台既然推出了这活动,就应该把规则透明公开。到底需要怎样的要求才能成功参加并获得活动奖励,这是很多人都想知道的,而不是用“完善”“优化”等字眼去搪塞大众。
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