直播与短视频的崛起,使越来越多的人开始尝试直播带货,无论是直播达人、企业家、政府官员,还是影视明星、行业知名人士,纷纷加入直播带货大军。
短视频平台也开始创建自己的电商系统。2018年上半年,在抖音平台)用户点击商品橱窗中的商品链接可以直接助力跳转到淘宝平台,也能通过抖音自有店铺购买;在快手,很多达人都拥有了自己的"小店"。
除短视频平台外,其他类型的平台也开始尝试带货。2018年11月,在阿里巴巴投资小红书之后,小红书在手机淘宝进行了一轮内测,将部分商品与小红书的内容建立链接。2019年第一季度,B站开始与阿里巴巴合作尝试达人带货。
平台的大力推动和直播新人的加入,使直播达人带货的产品品类大幅拓展,原本达人带货只销售衣服、化妆品等,现在达人带货还能销售日用品、农产品,甚至珠宝、汽车等高价值产品。同时,达人也开始进一步细分,比如数码科技达人、美食达人、美妆达人、月艮装搭配达人等。
与此同时,很多自带流量的影视明星也加入了直播带货的队伍。比如,柳岩直播3小时销售额达到了1500万元;郭富城5秒售出16万瓶洗发水。当然,也有明星直播带货不理想的情况,这就需要明星对带货直播有一定的了解和基础,同时带货的产品与明星的粉丝群体相吻合。
对于直播达人来说,最重要的素养不是颜值,而是亲和力与耐心。在直播带货的过程中,主播不仅要全面了解每一款产品,而且要不厌其烦地讲解,实时照顾好观众的情绪。很多时候,在一场带货直播中,这些达人要身兼数职,不仅是主播,还是促销员、试穿员、试用员、售前客服,等等。
但不是所有带货主播的付出与收获都能成正比,如果主播不是头部达人,新客留客率就会异常低.一直以来,达人直摘的习惯都是通过流量沉淀粉丝,粉丝只关注主播,品牌意识较低。即便是一个不知名的品牌,经过这类主播推荐,也能得到很好的销量。
据了解,2019年5月,淘宝直播的日活跃用户数量达到了900万,其中,薇娅的观众有300多万,李佳琦有200多万,剩下的400多万流量被6万多个直播间瓜分。具实,在这个阶段,无论是MCN还是电商平台,头部达人出现的概率都在不断下降。对电商平台来说,要想实现更好地増长,必须让八成以上非头部达人突围,获取更多流量。
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