开业的时候随便做做营销,就是开业营销吗?比如说开业的时候,随便找个菜品打打折,这就是开业营销吗?
虽然有大量的餐饮老板在这样干,但同样的,效果几乎都不佳。
营销有目的性,开业营销也一定有。
老板们一定要分清楚,你是重开业还是重营销?
重开业意味着开业很重要,获客、盈利可以慢一点,但一定要有条不紊,在这时候,开业是必备项目,但营销并非必备。
你重开业可能会将开业当成一个大日子,剪彩、礼炮、舞狮、表演、游街等,你可能会选一两个,目的性是为了将业开起来。此时老板包括团队都会将心放在门店、放在品牌中,重开业的餐厅可能期待少接一两个客人,但会把已有的客人服务到位。
轻营销指的是有营销但营销不是目的,也不通过营销来获利、获客。比如说不打折,但是会给前来的顾客送一个小礼品,又比如说通过掷骰子的方式给顾客打个轻量折扣等。
开业营销能借助的工具不少,比如点评、团购、抖音、传单、外卖引流等等。
不要思考做不做点评,而应该思考什么时候不做点评。比如说,你有王牌的核心好位置、络绎不绝的精准客群、你的客源在线下而不在线上、你的人均不高且招牌菜明显、你的菜单可以贴在门头上等等,只要做到了这些条件的一条或者多条,你就可以不做点评。
点评不是上了就完事儿,只上而不维护那么宁愿不要上,关于开业营销,点评能上则上,它的意义是让顾客看到一个新店,给顾客传达清晰的消费理由,且还能做做营销。
除非特别优秀的门店,否则真不建议开业做抖音,一来顾客过于分散,二来开业是对门店运营闭环的验证,可能你还没准备好。抖音一般对于成熟的、有优势的、有价值的优秀门店更有效。
前面把开业营销的思考阐述清楚了,此时门店就可以直接开业了。这个时候,我们还要回到实际情况,先来了解一个常见的词:试营业。
法律上只有开业而没有试营业,只不过实际情况多了这个呈现。虽然说开业是一种磨合和验证的行为,但为了门店能更符合预期,一些老板喜欢将验证的环节放在试营业阶段。
试营业从数周到数月都可以,全凭商家的磨合与改良程度。一般情况下,试营业时间可以较长,但不可较短,至少为3天以上,还得包含周末、高峰期、周一等,而商家大多选择在试营业期间进行小幅度的营销,到正式营业再开展大额营销。但这也不可一概而论,有些商家也可在试营业阶段做大额营销,然后逐渐递减。只要目的性明确,流程和方式并不重要。
从明确目的角度看,试营业也是商家自信不足的一个正常表现,试营业一般是为了测试,测试过了就可以直接开业。开业期间的营销,其实放在哪个阶段都可以,前提是:你能确定在何时让营销产生预期效果。
开业营销是所有营销行为之首,开业营销确定了门店的存活率,开业营销做得好,门店不一定能活,而开业营销做的不好,门店一定有问题,一是不懂顾客,二是不懂自己。
所以,在你确定做开业营销前,先立好品牌的根本,找到自身的价值。明确了你的价值后,你就可以围绕自身独特的价值点去做营销了。
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