移动互联网的到来带来了网络营销推广的升级和变革。如今,社群营销占据了pc和移动端的主导地位。就目前的营销环境来说,社群是相对较好的营销对象,因为社群体量庞大,占据优势,商梦外包认为,社群营销有5个更重要的本质特点。
1.弱中心化
社群营销是一种扁平化网状结构,可以实现一对多、多对多地互动,传播,每个人都有话语权,使得传播主体由单一走向多重, 由集中走向分散的弱中心化的过程。
2.多向互动性
社群营销是通过社群成员之间的互动交流,信息和数据的平等互换,成员既是信息的发起者,同时又是传播者和分享者,这种多向的互动为企业营销创造了良好的机会。
3. 具有情感优势
社群是基于共同的兴趣爱好而聚集的群体。因此,群员间容易建立起情感关系,产生点对点的交叉感染,并且还能协同产生叠加能量,从而合力创造价值,使企业从中获得利益和价值的信息。
4.自行运转
社群成员的参与度和创造力在一定程度上实现自我运作、创造、分享,甚至是进行各种价值的生产与再生产。能催生出多种有关企业产品的创新理念或完善企业产品、服务功能的建议,使得企业交易成本大幅度下降。
5.呈现碎片化
社群的资源广和多样性,使得社群在定位上也呈现出多元化、信息发布方式松放的特点,这就意味着社群在产品设计、内容、服务上呈现碎片化的趋势。从而使得社群营销碎片化缺乏系统性,为企业的社群营销带来诸多的不确定因素,但是,锁着市场经济的我不断发展,网络营销推广市场也千变化万,万象更新,没有什么是亘古不变的,只要企业善于挖掘、整理,就能从中挖掘出社群的价值。
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