淘宝订单号查询，订单查询工具？

今天吃完晚饭后，我和儿子出门散步，顺便在回家的路上从菜鸟驿站取了一个快递。这本来是再平常不过的事情，但是今天却发生了一件意外事件，具体情况请细听我慢慢讲述……

儿子一回到家就迫不及待地拆开快递，因为开学季节，很多快递都是他的学习用品。他打开一个中通快递后问我：“妈妈，这是什么东西？”我有些傻眼，一开始以为是我买错了，本来是要买活页笔记本，结果却收到了没有内页的笔记本封皮。我连忙在手机上查看订单确认，准备在同一家店里再购买活页纸。可是我登录我的淘宝账户，在待取件订单和全部订单里都找不到这个订单，即使在退款/售后订单里也没有。我儿子看到我各种操作后问我：“妈妈，是你帮我买的吗？”我回答：“当然是了，谁会比我更关心你的事情呢？” 这段时间，大部分快递都是在晚上九点左右到家，我都是在上床前逛淘宝，浏览商品，添加购物车，再与其他商品对比，最后删减选购后一键付款下单。我记得当时确实有浏览过这个商品，但我现在却有点不确定自己是否真的购买了它。我拿起快递包裹，上面的标识显示是从淘宝平台发出的，所以应该确认是在淘宝上下的订单。另外，除了我，家人都没有使用我的账号，我也通过快递上的运单号在淘宝上查询到了一个订单号，但它就是无法找到。收到的运单上的发件人号码我也打过，但只提示“您拨打的用户已暂停服务”。哎，我现在真是束手无策……

经过自己多方尝试无果后，我决定求助官方客服。首先联系了在线客服，但对方似乎并不耐烦，要么是推卸责任要么急于结束对话，让我感到颇为不悦。我尝试提供快递包裹和淘宝后台订单号的截图，但依然无济于事。最后，我决定拨打电话联系人工客服，并以账户信息可能泄露为由进行投诉，实际上我还是希望能够得到技术部门的帮助，看是否有可能找回被删除的订单信息。在我购物平台出现问题时，我的第一反应就是寻求平台的帮助，这一点应该是人之常情。最终，问题未能得到解决，我也因此感到颇为不满。

我现在心中充满了疑问，整个情况就是这样的。

我的电话号码和住址信息那么精确，但最近搬的新住处还没怎么在淘宝上使用过。这让我觉得困惑，这个信息是谁泄露出去的？

我自己购买的订单不知道去哪里了，我和平台都查不到，甚至付款记录也找不到，难道是被黑客攻击了吗？连我下的具体订单和付款金额都无法查询。

是的，我确实浏览过这个商品。一般情况下，我会下单付款，然后店家收到工单后发货。但现在我并没有下单付款的记录，按理来说店家也不会收到工单，那他们是如何寄送商品给我的呢？

大家有没有碰到过这种问题，麻烦给些建议，我想知道怎样才能找到这个快递订单呢，欢迎大家留言哦。

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