#所见所得,都很科学#某日,客户王女士神情焦急地赶到我行福建南平光泽支行,称在手机上用“京东金融”APP申请5万元贷款后,不但没有申请下来,还将面临被起诉和被纳为失信人员的风险。运营副职和客户经理共同接待王女士,详细询问事情经过。
原来,王女士此前在微信朋友圈刷到了一则广告,受广告上“利率低、到账快”等字眼的吸引,下载了一款“京东金融”APP。在上传个人信息资料后,王女士很快获批了一笔5万元的贷款额度,但在提用额度时却被系统提示“出现错误”。随后,一个自称“京东金融客服”的人给王女士发来消息,要求添加微信,告知王女士:“系统显示您提款的银行卡号有误,该笔资金现处于冻结状态”,要求王女士转账15,000元“保证金”到账户中,用于验证卡号真实性,否则王女士不仅无法获得5万元的贷款,若未按时偿还本息还会被纳入失信人员名单,面临被起诉的风险。“客服”的一通说辞令王女士惊慌失措、信以为真,但由于最近资金紧张拿不出15,000元,王女士遂赶到支行寻求帮助。听完王女士描述,内控副行长和客户经理确定王女士遭遇网络贷款类电信网络诈骗,经同意查看了王女士手机中的贷款APP后,将发现的疑点一一讲给王女士:一是王女士下载的“京东金融”APP与官方APP相比,除图标类似外,其他完全不同;二是盗版APP中的内容有明显伪造痕迹;三是拨打“京东金融”官方客服电话,未查询到王女士任何贷款申请记录。至此,王女士认识到自己遭遇电信网络诈骗。鉴于账户信息已经泄露,客户经理引导王女士办理了销户并开立新户,同时建议王女士向110报警备案。
编者按近年来,网络贷款类电信网络诈骗屡见不鲜,其中利用虚假APP施骗的案件日益频发,令人防不胜防。上述案例,不法分子以“利率低、到账快”的虚假贷款广告为诱饵,诱导客户通过仿冒的京东金融APP填写资料、申请贷款,再制造卡号有误、放款冻结的假象,从而诱骗客户缴纳“保证金”,达到诈骗客户金的目的。在此提醒广大客户,切勿被“利率低、到账快”的网络贷款广告所迷惑,切勿下载安装不明来源APP,警惕假冒APP,谨防诈骗!
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