咱们聊聊养老产业吧,重点是养老服务业。其实把养老产业拆开,大家可以发现有很多环节,但无非也就是四大类:医疗、康养、服务、设施设备。
现在做得最好的就是医疗,毕竟那么多三甲医院撑着,还有医保支持,老人生病的救治基本上不用操那么多心。
康养的问题最多,关于养老的诈骗主要出自于康养,比如“会销”那些三无产品,或者低买高卖的,利用信息差高价卖点没什么用的东西等等。不过这些年市场已经规范不少了,至少“气功大师”出来治病这事儿是没什么人信了。
设施设备这块,可能大家不接触还真不知道,比如无障碍设施、助洁设施设备,还有助餐、助浴、助医,现在相对专业的设备比较少,而且价格偏高。原因不是没有需求,主要是普及率低,其实家里有老人就应该在卫生间安装无障碍设施了,还有防滑设施什么的,可是真正安装的真不多。需求低,生产企业也懒得内卷,发展就相对慢一点,推陈出新就别想了,很多卖的设施设备真不如养老院自己改造的实用。
养老院是服务的主要组成部分,他们的困局就是不赚钱,好多人觉得养老院收费已经不低了,为啥还不赚钱呢?因为硬件成本实在太高了,不考虑装修,盖个楼多少钱?民政部门要求单个床位建面不低于20平米,100张床位整个建面就要达到2000平米,1层楼肯定是不行,占地太大,4层就得装电梯,老人不是年轻人,四层楼很多老人真爬不上去。所以,3层相对来说比较合适,那造价按照800一平已经很低了吧,这就是160万。
然后就是装修,无障碍设施,活动室,一整个照料中心,照料中心包括餐、厨、洗衣房这些等等,这里面可能装修加无障碍设施200万就没了。也就是说从零开始建一个100床位养老院的话,没有400万就别想了。
再然后咱们算人工成本,不搞医养结合,医疗设备太贵了,“康养”结合还是要的,意味着增加一些物理治疗的设施和服务。咱们算一下,100张床位没有失能老人的话,至少20个助理才能够,一个月低于4千在二线城市可能就没人干了,5000千的话,20个人一个月就是10万。这些助理其实是行话,包括保洁、量血压、量血糖、行政记录、值夜班等等工作,有时候还要客串餐厅的服务员什么的,厨师的钱得另算,再加上有资质的理疗师,一个月人工支出没有15万真下不来。
请问各位,一位老人一个月收多少钱合适?2000?那住满了一个月才20万,人工费就15万了,老人在这吃喝、用水用电,5万成本能够吗?咱们说如果涨到3000呢?那基本上三线以下城市就只能降低服务标准和设施标准了,反正3000是肯定没人住。我们当时是一个月3700,在北京延庆,说实话靠这些肯定是不赚钱的,至于赚什么钱,下篇再说吧,这里只说行业。
这时候咱们再算算,一张床位收3000,这个收费总不能天天让老头啃白菜吧?所以一个月能净剩四五万到头了吧?看似七八年能回本,可是十年能回本就不错了。主要是各种设施设备修缮,理疗和服务技术、设备的更新换代,这东西跟不上时代,就住不满了,就要跟着不停地更新。
所以说是养老院赚钱,其实能赚钱,只是赚得不多,而且在基础服务上赚不来,只能维持个人员开支。问题就算是有办法赚钱,不坑不骗的话也得五、六年能回本,每年回报率最多也才20%,这能叫什么好投资?所以,愿意做养老院的,无非是两种人,一种是每天疯狂“会销”,卖保健品,卖理疗设备,卖养老地产的,坑了多少人大家都知道。另外一种大多是为了有个寄托,不求赚钱,能养活自己的同时,满足个心愿,这就属于情怀了。至于做生意,除非选择前者,否则不可能做。
社区养老中心跟养老院比,其实主要是把“全托”变成“日托”,其他方面基本都差不多,缺陷就是没法照顾失能老人,好处就是不用建床位,床位就得需要房间,房间就得需要房子,这个钱就省下来了。
一般社区养老中心都是以社区机构为单位,有些是物业自己开办的,简单来理解,社区机构的养老中心就是给老人提供玩、吃的地方,像是娱乐设施什么都是免费的。物业开办可能会完善一点,毕竟服务可以收费嘛,比如提供助洁服务(帮忙洗澡),助医服务(帮忙挂号,陪同就医)。
像是这一类的养老服务,其实优势就挺大,一般社区机构都以民政补贴为主,收费就可以控制得非常低。物业这方面,提供一些针对性的服务,房子都是现成的,成本完全可控的情况下,也是增收的好方法。对于老人来说,住在家里,每天也得出去遛弯,就在家门口玩了,顺便吃个饭。
这个其实还是看兜里的钱,商业化的养老机构确实贵,但服务水平就是高,设施设备也完善,紧急医疗都能给解决了,很多知名养老机构在三甲医院都是有绿通的,这确实能省不少心。
至于有人说“打老人的情况”,咱不能说没有过,但主要是欺负失能老人,那找一个带24小时监控的就可以了。再说了,现在养老院比老人子女还要怕出事儿,刚才那一堆帐大家也都看了,一堆人一个月工资15万,要是因为养老院问题导致老人摔一跤,赔的钱都不止15万。所以选择正规机构就好,恶性事件的发生频率不高,至少我们那从来没有过。
当然,如果钱不富裕,父母也行动自如话,建议还是选择社区养老。一方面是钱少真找不到好养老院,好的公立养老院是便宜,可是排到子女老了都未必住得进去;另一方面,不要轻易给老人换环境,孤独感这东西比生病还要命,找个养老院没人陪着玩,没人伺候,那还不如在家呆着呢。
这篇就先到这吧,大家如果感兴趣的话,后面可以分享一些养老服务的细节,还有我们养老院当时是怎么赚钱的。
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