销售额的定义，销售额的定义解释？

销售额的定义，销售额的定义解释？

日本著名企业家松下幸之助先生对于销售额与利润有着独特的见解，他对这两者进行了清晰的定义：

“销售额：是顾客对企业认可的体现。”

——企业在销售产品和服务时，实际上就像是在进行一次“政治竞选”。顾客如果认可我们的品牌，就会选择购买我们的产品，而购买行为就是我们的销售额。

“利润是顾客对企业认可的体现。”顾客对企业的认可可以从以下几个方面表现出来：

A.重复回头购买；

B.转介绍购买。

重复购买和客户推荐是企业利润的关键来源。如果未能实现这两点，意味着无法赢得顾客的认可，失去顾客的认可将导致企业利润不稳定，阻碍长期的可持续发展。

——我们不应该抱着这样的想法，毕竟中国市场广阔，客户多，如果一个客户不购买，肯定还有其他客户愿意买。这样的思维方式是有风险的，因为企业的运营是一个长期过程，那么明年和后年呢？企业的运作并不是仅仅看一两年。你不能指望先赚钱再去调整问题，真的能改进吗？再说，如果客户天天给你制造麻烦，公司的发展该怎么进行？员工的销售也会面临压力，内部还得频频开会寻找解决方案，你又怎么会有时间去发展呢？因此，利润实际上是客户对企业感谢的体现。

——我们要让我们的产品或服务深入人心，真正打动顾客。

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