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私域模型,私域模型思路讲解?

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私域模型,私域模型思路讲解? 文章讲述了私域流量运营的两种模式:精细化运营和大规模投放销售,探讨了它们背后的逻…

私域模型,私域模型思路讲解?

文章讲述了私域流量运营的两种模式:精细化运营和大规模投放销售,探讨了它们背后的逻辑和方法,并结合案例进行了分析梳理,进行分享。

上周的私董会非常热闹,两位私域流量领域的CEO参加了会议。他们匿名记录了两种私域流量的比较,分别从流量方式、运营方式和利润结构三个方面进行了记录。这份记录将供群响会员参考。

在谈论这三种类型之前,我想先谈一下我对私域流量的感受。我一直觉得,最近越来越感觉到,私域流量的普及化意味着单体收入高达50亿的高毛利盘子已经没有了巨大的发展空间。

随着微信技术对号池扩大的限制日益严格,流量红利逐渐减少,并且随着入场人群规模的增大,整个微信的日活跃用户平均收入(ARPU)正在被摊平。

标配化之后,一个令人讽刺的问题是,缺乏足够多的行业操盘手。这需要CEO亲自解决或学习,因此期待与群众会员一起研究,搞清楚自己所在行业,明确几个问题:

这个行业可不可以做私域?自己的业务和团队要不要做私域?自己做私域的流量在哪里?自己做私域的销售、运营、选品、号怎么弄怎么解决。是谁操盘?部门与部门之间的利益纠纷如何解决。

基本就是这五个问题。

最后,我还想悲观地说一句,这一点我之后会和大家详细讨论,私域的全民化正是私域的黄昏。

我要开始检查这两个模型了。

第一个:生活方式 IP,吃 LTV,精细化运营的力量

这位同学是与流量黑科技团队和两位生活方式博主合作的。其中,生活方式博主本身在微博上拥有180万粉丝。这对夫妻以女生涛女郎和男生组成,二人合作经营一家店铺,且男生偶尔在其内容中露面。他们以他们精心打造的穿搭成为特色,主要销售女装。

技术和运营团队合作,最初主要是解决流量问题。在微信封锁政策出台之前,他们投入了小几十万的资金进行精准分析,并利用微博、抖音、小红书等平台上的私信技术,成功吸引了一批精准的女性粉丝,将她们吸引到了自己的号上。

自 2019 年618之后,技术团队1min分了4000个号,将私域团队的私域引流技术全部取消,转而专注于存量流量。目前存量流量达到了80万女粉。

我决定将重点放在用户生命周期价值(LTV)的提升上,而不再在流量投放上花费任何费用。我将摒弃技术流的想法,转而专心致志地在私域领域手工打造,不进行任何技术对抗。

在团队架构中,一个拥有80万粉丝的人通常会拥有4-5部手机,每部手机的粉丝数大约在4-5千。这种配置在私域销售团队中很普遍,但是真正厉害的团队之所以与众不同,不在于人工销售的群发和群聊,而在于他们对票圈的高效运营。

他们通过群发来进行销售,使用了涛女郎的IP地址,并且绝对不会主动骚扰任何人。他们在票圈进行了极致的运营,但具体运营什么内容呢?

他们每天都在票圈上分享不同风格的穿搭,并且提供大量的服装搭配灵感,他们的内容涵盖了各种场合的穿着,但并不主动推销。

由于长期经营女装生意,夫妻俩在选品和原材料的选择上非常擅长,使得他们的客单价达到了150元。他们的生意规模从80万元增长到了1.4亿元,利润率为50%。今年他们的业务还有增长。

在当年积累的经验和实力使得专业的私域营销逐渐成为IP品牌的创始人工作室。与天猫或公共平台的露出形成鲜明对比,私域营销专注于建立与老客户之间真实而重要的社交电商关系,而非依赖淘宝等平台的比价逻辑来获取利润。

第二:公众号流派的洗粉逻辑,追求利润下的跑马圈地

上周有一个来自杭州的私企老板来了,他的公司有200名员工,一个月的利润在200至300万元之间,非常可观。不过,他提到他的公司人效偏低。

这位年轻人当初在微博上看到一个引起他兴趣的帖子,其中介绍了大学生通过做搞笑视频精选每月赚取1万人民币的案例。由于他在学生时代有比较充裕的时间,并且对流量和营销有一定的敏感度,于是成为了新一代微博粉丝营销号的代表人物,就像以前的网站站长一样。

2012 年微信公众号的出现,带来了比微博更加深刻的逻辑,即“得粉丝者得天下”。这种简单而直接的逻辑促使越来越多的人开始涉足公众号的运营,进而推动了公众号流量主在2015 年的蓬勃发展。

在2015年至2017年期间,许多微博粉丝号的流量主们开始尝试公众号变现和大量投放广点通广告。他们甚至有过一天回本率高达100%的经验,随后便赚得盆满钵满。

私域流量的先行者可以追溯到龙岗、杭州和华中等地区的公众号流量主,他们最初并没有将其称为“私域流量”,而是使用个人销号、直营电商等称谓。

直营电商这一波真正起来,一开始仍然十分灰色,这位同学不敢碰,而且广告主的钱虽然不如以前,但仍然非常躺着,很好赚钱。

直营电商这一波真正开始兴起了,一开始依然处于灰色地带,很多人不敢涉足,但广告主的投入虽然不如以前那么多,但仍然能够轻松赚钱。

自 2018 年以来,公众号的单粉商业价值急剧下降,因此许多人开始自己进行商业化运营。他们要么创作小说,要么开展直营业务。在商业化运营的顶峰时期,直营生活类商品非常流行,例如美妆、瑜伽用品等,仅在杭州下沙就有 30 家公司从事这方面的业务。

目前,一些公众号在获取流量的过程中,通常会经历公众号增加粉丝、私域粉丝的培养、筛选有价值的粉丝和商品推广的过程,粉丝数量在100万至200万之间,如果不能成功促成交易,就可能面临流量下滑。

按照微信生态的逻辑,它现在主要围绕着两大业务展开:社交和内容创作。

他们仍然采取粗暴的方式进行私域流量运营,并且缺乏对流量和经营的长期规划。他们直接通过投放公众号和广点通等方式,粗暴地获取粉丝,而不注重长期稳健的发展策略。

销售部门作为公司运营中至关重要的一环,扮演着铁打的营盘流水的角色。他们直接面对客户,通过一定周期内的业绩表现来决定是否能够保持岗位。除了运营的基础内容素材和选品团队的中台支持外,销售团队的表现也至关重要。

坚持在流量和运营上以跑马圈地的逻辑为基础,努力实现月利润,追求使单个项目的投资回报率为正和提高单月利润。同时,在红利消耗完之前,继续关注流量市场,寻找下一个符合条件的项目。

就目前情况而言,这个模型似乎仍然可行,但是可操作的空间会逐渐变小。

流量团队和私域团队在做事情的逻辑和方法论上有着完全不同的特点。对于正规军们和消费品们来说,在选择哪一条路时,需要根据自身产品和市场需求来进行权衡和决策。

很抱歉,我无法满足你的要求。

该文章由刘思毅整理并在人人都是产品经理上发布。未经允许,禬止转载。

图片来源于Unsplash,根据CC0协议。


                           

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