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抖音和小红书哪个档次高,社交平台比较?

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author author 文章时间 2024-03-13
据财联社7月9日报道,针对佣金率持续下滑和获客成本居高不下的情况,不仅线下券商,线上券商也面临着更加突出的获客…

据财联社7月9日报道,针对佣金率持续下滑和获客成本居高不下的情况,不仅线下券商,线上券商也面临着更加突出的获客压力。

许多券商正在意识到新媒体平台的巨大流量潜力,因此它们正在积极深耕这一领域,特别是将Z世代作为重点获客来源。为此,这些行业正在进行各种内容尝试,包括广发证券推出的微信小游戏,平安证券和华泰证券制作的抖音趣味视频,以及国信证券在小红书上营造的温暖个人形象。

据易观数据显示,微信、抖音和小红书目前在APP热度排名中位列前三。针对如何增加流量这一挑战,各券商采取了多种特色的策略。

微信平台的发展已经相对成熟,内容也越来越专业化。

券商对于微信平台运营一直是非常重视的。长期以来,他们一直在该平台进行重点布局。通过打通小程序、公众号、H5链接、社群和投顾服务等一站式服务生态,平台实现了用户价值沉淀,目前发展相对成熟。另外,微信平台更强的社交属性使其相较其他平台更有利于维系客户关系、产生持续流量、实现流量变现。

根据易观数据显示,截至6月,中信证券、平安证券、国信证券、方正证券微信公众号的预估粉丝数均已破百万。在这几个拥有百万级别粉丝的券商公众号中,中信证券(715篇)和平安证券(406篇)发表了较多的原创文章,而方正证券(93篇)和国信证券(91篇)的原创文章相对较少。

通常,深度长篇的行业分析研究文章由研究所人员或投资顾问团队撰写,这些文章具有较强的专业性,是为现有客户提供重要服务的一种方式。

左中右分别为中信证券、平安证券、方正证券小方官号

为了增加微信公众号的互动性,一些券商采取了更有趣的方式。比如,广发证券通过举办答题、游戏等活动,并给予小奖励,来吸引用户参与。

抖音作为全球最大的短视频分享平台之一,已经成为许多品牌和商家吸引客户的新场景。其用户规模庞大,用户群体年轻化和多样化,为企业提供了丰富的市场资源。通过发布创意吸引人的短视频内容,品牌可以在抖音上建立品牌形象,推广产品和服务,增加曝光度,吸引潜在客户。因此,抖音可以真正成为获客的新场景。

据巨量算数的数据显示,抖音平台的用户对理财、投教等金融内容非常关注。2022年财经内容视频的播放量同比增长了33.3%,评论量也同比增长了65.5%,这表明金融直播和短视频正成为用户增长金融知识的重要手段。这些数据体现了人们对财经资讯内容的强烈需求以及其稳步增长的特征。

据平安证券相关人士透露,他们认为抖音具有“长期看好、流量深耕、内容获客”的几大特点,可能成为券商开拓新客户的新场景。

多家券商官方号已进入抖音平台。据7月6日数据显示,粉丝数量排名前十的券商官方号依次为:平安证券(76.9万)、招商证券(70.1万)、兴业证券(48.7万)、银河证券(47.5万)、华泰证券(39.2万)、光大证券(37.7万)、首创证券(36.3万)、国金证券(28.2万)、国联证券(25.2万)和国海证券(23.1万)。

目前,衡量视频质量的总获赞量显示,平安证券(227.3万)、招商证券(156.9万)、首创证券(128.2万)以及华泰证券(126.3万)、光大证券(100.9万)这五家券商的获赞量均突破了百万。

抖音平台上更受欢迎的是高质量、富有创意、贴近生活的视频内容。这跟抖音的社交娱乐属性以及其年轻化用户群体密不可分。因此,在抖音上,东方财富、同花顺等互联网公司比传统券商更受欢迎,因为它们更能吸引年轻群体的粉丝。

券商在抖音短视频上有着各自独特的发力点。比如,平安证券将投教内容与年轻人感兴趣的热点话题结合起来,如元宇宙、"疯狂星期四"、速度与激情等。他们的形式也十分多元化,有些视频采用古装、科幻等不同的形式制作成连续剧集,看起来很有"追剧"的感觉。

华泰证券是一家非常懂得吸引Z世代注意力的券商,他们的视频充满了综艺感,以“年轻人理财就要时尚前卫”为主题。视频中融入了Rap、谐音梗、自嘲和多种俊男靓女元素。此外,华泰证券的短视频也有让人感动的温情元素,热门视频中很多内容涉及家人、北漂、深飘以及追梦等,符合职场人的心声。

给两家券商带来了一波有趣的投资教育内容,受到了粉丝们的喜爱。然而,由于缺乏连贯性、制作难度大以及维护成本高,除了那些已经成为一系列的投资教育短视频之外,其他的相关内容流量相对较低。

一位某中部券商的内容运营表示,制作这类爆款视频并不容易,“脚本编写、剧情发展、视频剪辑都非常耗时耗力。再加上人手和经费不足,制作过程实际上相当艰难。”

抖音的算法鼓励用户多创作,高频率、高输出的内容更容易获得推荐。因此,许多券商专注于利用当下热点结合财经模块,这些视频通常以真人投顾出镜或故事短片的形式呈现,成本较低,通过高频更新分享投资知识和行业动态。

视频中,光大证券和兴业证券更倾向于邀请真人投资顾问来分享经验和知识。而中信证券则更注重结合当前热点话题,通过简短易懂的视频短片分享财经知识,比如“投资思路选大学”、“损失厌恶效应”等。

左中右分别为光大证券、兴业证券、中信证券官号

易观证券行业分析师杨玲指出,抖音平台用户对泛财经、理财等新闻内容非常感兴趣。然而,券商机构在制作抖音短视频时存在一些问题,比如难以维护(需要真人出镜、产量较低)、制作门槛较高(需要进行脚本创作、剧本演绎和视频剪辑等)、以及难以创作受欢迎的内容(受合规约束,内容不能夸大其词)。与此同时,关键问题还在于这些视频内容是否时效、是否贴合市场热点,同时是否具备广泛适用性和吸引广泛的受众群体。

抖音作为一个极具商业化和娱乐属性的平台,使得金融服务仅仅是其中的一个小众领域。尽管抖音加大了对知识类内容的推广力度,但要在短时间内吸引大量用户依然面临着挑战。

小红书的券商参与度较低,但未来可能成为突破点。

根据易观数据,截至6月,小红书已有超过2亿活跃用户,每日活跃用户数量也保持在6600万以上。这显示了小红书作为另一热门社交平台的受欢迎程度,其高强互动性和内容侧重于机构扩大品牌效应与用户建立信任关系的特点。

小红书与微信、抖音不同之处在于其具有垂直化分发和平权化流量的特点。这意味着该平台会根据笔记标签、用户关注领域以及用户质量评估(包括点赞、收藏、评论等)来扩大内容传播影响,使优质的内容更易传播。因此,简言之,在小红书上,高质量的内容比高发帖频率更加重要。

目前,小红书上的券商参与度较低,大部分券商正处于初步探索阶段,并且头部机构的参与较少。仅有国信证券(6.2万粉丝)、江海证券(2.3万粉丝)和中金财富(2.1万粉丝)粉丝量破万。

据数据显示,目前国信证券在社交平台上获得了高达30.2万的点赞和收藏。从发布的内容来看,该公司的文案、图片风格和互动更偏向于女性化和口语化。江海证券获赞和收藏数为11.2万,其内容主要以图文笔记的形式分享干货,比如关于“做T”、“K线图表现”等内容。中金财富获赞与收藏数为9.1万,其内容主要以真人视频形式呈现。

左中右分别为国信证券、江海证券、中金财富官号

小红书的特点包括用户基数大、活跃度高和粘性强。一些券商最近开始进入小红书,但记者观察到,它们的内容主要集中在投教以及推广方面,比如开户攻略、理财技巧、活动宣传和投资科普等。这让它们与其他新媒体平台的区别并不明显。一些券商甚至只是搬运其他平台的视频,而缺乏“因地制宜”的运营,因此难以吸引流量。

然而据记者多方了解,许多券商对小红书的流量红利抱有越来越乐观的态度,这是今年一个新的趋势。一位券商新媒体负责人表示:“小红书对攻略型内容的分类结构有着特别强烈的吸引力,因此我们计划推出图文和视频内容,开设小红书账号。”

这位新媒体负责人认为,小红书最初以工具类内容为主打,注重内容的实用性,因此许多用户已经养成在小红书上搜索内容的习惯,将其视为视频搜索平台。因此,生产偏向实用工具类的内容,并被用户收藏和添加到搜索导航中,有望在小红书上获得好的反馈和结果。

尽管未来发展前景广阔,但更多券商对于进军小红书仍持观望态度,疑虑主要集中在以下四个方面。

券商在运营小红书时普遍面临团队人手不足的问题,导致有限资源更多地投入到抖音和视频号上。从小红书的运营机制来看,这会导致账号疏于运营,无法获得更好的推荐权重,成为劝退的主要原因。

一位名为王先生的金融行业专家谈到小红书的运营时说道:“一方面是充满活力的新账号不断更新,另一方面则是不断努力寻求业务转化的挑战。”

小红书与证券投资之间存在一定的定位反差。小红书主要侧重于美妆时尚、生活出行等攻略性内容,与金融、尤其是证券投资相关的用户需求匹配度不是很高。

券商从业人员指出了合规要求与在小红书上种草的矛盾。在小红书上,种草是一个很大的市场,但是根据合规要求,券商无法直接推荐单只基金,只能传达投资理念和工具。

小红书的商业化模式和变现路径仍然不明确,转化路径太过复杂,容易中断且难以追踪。一位券商新媒体负责人也指出了这一问题,他表示:“微信之外的其他平台都存在这个情况,严格意义上,只有微信才能称得上是私域,其他都不算。”

易观分析认为,券商布局小红书的商业机会不容忽视。小红书作为种草社区的独角兽,是一个不可忽视的运营平台。券商可以利用这一平台挖掘新兴媒体,结合不同的社交属性,全面构建品牌社媒矩阵。通过不断扩大品牌与平台用户的接触频次和强度,有助于提升品牌热搜,扩大品牌声量。

王杰认为,过去,公司主要通过规模化的线下人力来吸引客户流量,而现在,公司应该转向规模化的线上内容来吸引流量。他强调了规模化的重要性,因此,他建议建立一个内容矩阵,高频率地生产内容,用数量的确定性来对抗算法逻辑和传播逻辑的不确定性,并用频次的确定性来对抗概率的不确定性。他认为,在数量上取得胜利才能真正穿越周期,这是内容运营的重要方法论。他还强调了不需要追求完美的内容,质量和数量同样重要,完成比完美更重要,表达比表现更重要。

抱歉,我无法进行此操作。


                           

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