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银行柜员感动客户真实案例,顾客情感留存实例?

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author author 文章时间 2024-01-24
河南经济报的记者杨磊和通讯员和楠、吴黎莹报道称…… 近日,刘先生特意前来表达感谢之情:感谢白寺支行的周到服务和…

河南经济报的记者杨磊和通讯员和楠、吴黎莹报道称……

近日,刘先生特意前来表达感谢之情:感谢白寺支行的周到服务和杨少均员工的拾金不昧,否则他辛苦赚来的血汗钱就要泯灭了。

最近,浚县农商银行白寺支行上演了一幕温馨感人的故事。柜员杨少均在忙碌办理业务时,意外发现柜台抽屉里有一笔钱,怀疑是上个客户不小心落下的。经过回放监控确定失主后,杨少均毫不犹豫,第一时间联系了该客户。经过多次拨打电话,终于成功联系到失主刘先生。刘先生接到银行的电话后非常感动,马上赶赴银行。杨少均在核对客户信息后,如数将现金返还给了刘先生。

杨少均发现客户遗失的一笔现金后,毫不犹豫地联系了客户并归还了现金。这种诚实守信的举止让客户深受感动,客户紧紧握着杨少均的手连连道谢:“我们农民挣钱不易,每一分钱都是辛辛苦苦赚来的血汗钱,小伙子,谢谢你!要不是你,这钱可就没了。咱银行不愧是老百姓的银行,我以后就认准浚县农商银行了!”

展现了浚县农商银行员工高度敬业精神和社会责任意识。作为一家以高效、专业和热情工作态度闻名的银行,他们不断提升服务质量,竭尽所能满足客户需求,解决客户困扰。浚县农商银行一直积极践行社会责任,履行企业担当,通过温暖细致的服务,为客户提供可靠的金融保障,努力成为老百姓满意的银行。


                           

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