面试官问你理解的运营是什么，运营含义及解释？

什么是运营？

前段时间找工作ing的我弟问我：如果面试官问我觉得运营是什么？该怎么回答？

我默默的翻了个白眼：很少会有面试官问这么个问题吧。

我说你就面试一社群运营，问了你这么大概念的问题啊？我说，那你咋回答的。

我弟戳了戳手指，说：就说了很多说了很细啊。

我说你傻啊，人家问你这么大的问题，你就往大的回答呗。

运营，就卖东西的咯。

运营，就卖东西的咯。

在小克我刚工作的时候，那时还木得“运营”这样的岗位，咳咳，好吧，那是10年前的事情了。

那时候各网站平台内容相关岗位的叫“编辑”“小编”，那时候大家都还热衷于玩各种bbs论坛，小克我那时候就特喜欢西祠胡同。

小克的人生第二份工作，就是某房产网站平台的编辑，更准确的说，是论坛编辑。主要负责的工作内容就是“炒作”，说得再高大上一点就是“营销”，说得俗气点呢就是“为开发商卖出房子贡献自己的一份力”，“帮卖房子”。

而这“内容编辑”，演变到如今，已然就是“内容运营”了；这“论坛编辑”，如今也就有些类似“新媒体运营”了。至于活动运营、品牌运营、渠道运营等等，这些在之前基本上都挂在“编辑”身上。

他们都叫编辑，分工细作，都为自家平台或客户平台的产品炒作营销，最终实现产值。

至于我弟说的“说得很多说得很细”，其实是把“运营”作为一个岗位去做分工细化了。

比如我上面提到的活动运营、渠道运营等那些，“运营”如今如果细分，根据不同公司的具体情况，可是可以分工很细的。

根据岗位具体职责，可以分活动啦、渠道啦、新媒体啦、产品啦、品牌啦（有些大公司会归属在公关部门）、内容啦、平台啦等等。

小克在蚂蚁金服某业务线时，运营架构则是根据“拉新-活跃-转化”来分的，分为“渠道组”“平台组”和“用户教育组”，渠道组细分：外部推广渠道、内部置换渠道和活动拉新，平台组细分：产品运营、平台内容运营和活动活跃，用户教育组则主攻活跃用户群体进行教育、交易转化。

大家都能意识到，“拉新-活跃-转化”实际上就是生意人做生意卖东西，“吸引顾客-夸奖商品建立关系-完成交易”。

我曾和我父亲谈过我的工作，我有些夸张地说，工作很辛苦，需要了解各种运营内容并且要做各种事情。

我爹说，有啥累的，不就跟我和你妈做生意一样吗，我们不就是一早起来准备货，然后到市场去抢人抢生意，还要跟酒店饭店搞好关系，望着天天都到我们家进货。我爹说，你们是一大帮子做买卖，我们还就只有我和你妈两个人呢，累啥累啊。

呵呵，好吧，我爹说的一点错没有。

回归正题。运营是啥？运营就是卖东西，运营就是生意人。没多高逼格的。要真往高逼格上整，那就是因为行业的问题了。

比如金融行业，金融行业的运营，专业知识要求那是杠杠的！小克犹记得在蚂蚁金服时，那是每个月团队都要组织行业专业知识考试的呢！

哦啦，今天是开篇，先跟大家简单聊聊“小克眼中的运营”，暂且聊到这吧，关于运营的任何话题，如有小伙伴想一起讨论的，欢迎留言评论哦！