上次讲到ERP,好多朋友觉得听不太明白,或者说我讲得还是太笼统。
这个也真没啥好办法,毕竟,这东西离普通人就是太远了。对于没接触过的事物,光靠想象是很难想象出来的。正如,好多人都读过三体,但依然无法想象出四维空间到底长啥样一样。
那么四维空间到底长啥样呢?……不对,那么ERP到底是个啥呢?
我可以把ERP拆开来讲,一整块看不懂,咱就把它解剖成一粒一粒的,分别来说。
上文讲到,ERP就是帮助企业管理的一组软件套件,以信息化和数字化的方式,将企业中的销售、生产、库存、订单、物流、供应链,甚至于人力资源、办公协同、财务、项目管理等方方面面全都管理起来。
要完成以上内容,说难不难,说简单也不简单。
今天先讲第一块,OMS,订单管理系统。
订单的来源
OMS,全称是Order Management System,直译过来就是订单管理系统。很简单,很直接。
有人会问,一个破订单,有啥可管理的?
什么?都2202年了,居然还有人觉得订单管理是可有可无的?不会吧,不会吧?
你别说,还真有这种情况,就是纯手工记录订单,什么信息化,数字化,都一边儿去。比如,十一期间,我回老家跟同学一起去路边串儿店吃烤串儿,那家店就是用笔来记录订单,然后用计算器计算出价格,再然后我们付钱。
整个流程行云流水,没有任何问题。唯一美中不足的是,他家不给开发票。
扯远了,那么,到底需不需要对订单进行管理呢?
答案是:需要。
你可以想一想,如果像那家烤串儿店这样记录订单,那么,店一定是自家的人在管理。如果是雇别人来管理的话,那肯定得被活活坑死。
又有人说了,你别总把别人想得那么黑暗。再说了,人家怎么能坑到老板呢?人家只是一个小小的店员而已。
朋友们,把自己代入到角色之中,好好想一想。北海,要多想啊……
又扯远了,只要不是将订单数字化的记录在案,那么随便调整一下价格,那都是举手之劳。甚至手都不用举。
所以,要想正规的,长远的发展下去,一个OMS是必不可少的。
正如我上文所讲的,一切都有据可查,一切信息都可以追本溯源,一切货品都可以查到准确信息,一切费用都可以得到合理解释,一切计划都有理论依据,一切资源投入都能找到底层逻辑支撑,一切精细化管理都得以低成本的付诸实施。
那还真不是跟你闹着玩的。还拿那家烤串儿店举例,一道菜品卖多少钱,菜品的信息描述,菜品的原材料都有啥,原材料的库存有多少,原材料的采购价是多少,菜品是否打折,客户是通过啥支付的饭钱……甚至于客户在桌子上吃了多久,几个人用餐,是老客还是新客等等信息都能记录在案。
小小OMS,连接这么多系统
你要问,记这些东西,有个屁用啊?我就是一开烤串儿店的……
别急,我就是拿这家店举个例子而已。各行各业,你问问他们,这些信息到底有没有用。
像什么电商、快递、物流、零售、电信、金融、医院、旅游,哦,对了,旅游可能最近不太需要了,因为也没啥人旅游了。
而餐饮只是其中之一。还是那句话,管理,从来不是一句话说说而已。管理是要有理论依据和事实根据,没有事实根据,管理就是瞎管理。而一个订单管理系统,就是你最好的选择。
最后,祝屏幕前的各位老板,订单多到系统承载不住,多到系统天天扩容。
做梦
对了,订单拿来之后,接下来是不是该履约了?像餐饮,很简单,店里直接就履约了。我这个是物流行业,没法直接履约啊?那怎么办?
请看下期:XXX
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