淘宝专业代申诉是真是假，代申诉是真是假？

亲身经历的事件。

今天在这里分享，就是希望广大群众能分享出去，越多越好，以免骗子故技重施，让更多人蒙受金钱损失。

我开了个淘宝店，已经10来年了。去年年底上传了一款保暖内衣，由于店铺很久没打理，也没有流量。所以放着也没有下架。今年10月12日，遭到多个买家多次恶拍，订单电话都是同一个，地址都是什么银行门口等公共地址。而且地址中间还带很多*****号。这个骗子从12号起就每天下单，付款，取消等。折腾了近20个订单。在此期间我没有收到任何千牛的订单通知。后来，骗子投诉我没有按时发货，要求赔偿违约款。我也没有收到淘宝的任何投诉通知。等我碰巧主动查看店铺，才发现有人恶意下单。那时候，淘宝工作人员也已经自作主张把我的店铺保证金划给了骗子。投诉了两单，一单我逾期申诉了，另一单还在申诉期内，淘宝人工客服却以买家先发起的投诉为由，说这个违约款必须赔，无论商家申诉是否成立，哪怕商家有理由证明买家就是个骗子，淘宝官方也要按规定，划走商家的保证金给骗子。这是淘宝官方给我的回复，这是助纣为虐。如果我一直没发现恶意订单这事，淘宝是不是就一直不通知我，直到我的店铺保证金被全部划走为止。看到这里，你们还敢开淘宝店吗？规则是建立在合法的基础上。为什么要设置，投诉，申诉，和人工审核的流程，就是让人做事用脑子，而不是用脚去做事。钱放在淘宝平台，划走也好，违约也罢，当事情发生的时候，我总有知情权吧。明明是骗子，却帮骗子划走我的店铺保证金，我要求追回，这过分吗？那么结果就只有一个，淘宝内部工作人员和买家骗子，里应外合弄我们商家的钱。对于这样的事情，我们国家是不是就没有法律去保护我们的权益。就像我们因为某种蛊惑，主动把钱打给了骗子，事后发现被骗了，国家机关还得帮我们追回，难道说你主动打的，就没有权利追回吗？对于骗子，我们需要谈规定和法律吗？

认为我说得有道理的，认为疫情当下，骗子无处不在的，希望大家能转发，公布出去，让更多的人知道这样的骗术，让大家小心提防。疫情当下赚钱不容易，大家小心骗子，时刻保持警惕心。

PS: 有淘宝店的，也要考虑去别的平台开吧，淘宝马云撤了，估计也没有人靠谱了。

加我微信: sumwb886 备注: 外包

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