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格力空调销售电话号码,格力空调销售电话是多少?

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本文来源:时代财经 作者:王婷 格力董事长董明珠。图源:格力官方微博 618年中大促落下帷幕,在京东空调榜中,…

本文来源:时代财经 作者:王婷

格力董事长董明珠。图源:格力官方微博

618年中大促落下帷幕,在京东空调榜中,美的以超过格力5.5万件的成绩,夺得单品销量冠军。

今年618期间,美的1.5匹风酷一级变频空调销量达28万件,而格力1.5匹云佳一级变频空调卖出22.5万件,屈居第二。对此,有网友评论道:“格力被偷家了”。

尽管格力一直对外宣称居空调行业第一,但从2020年、2021年财报数据看,其空调收入均低于美的。资深产业经济观察家梁振鹏对时代财经表示,相较于格力,美的在电商渠道起步更早,且性价比高,而格力更依赖实体店。

线上市占率低于美的,空调均价下滑

6月20日,格力发布的618战报显示,6月15日20时到6月18日,格力空调销售额排名京东空调行业第一,1.5匹云佳一级空调销售额排名京东单品第一。

不过,格力仅公布销售额排名,未提及销量排名,也没有说明6月1日至14日的情况。

对比格力1.5匹云佳一级空调与美的1.5匹风酷一级空调,代表制冷量大小的匹数相同,且都是一级能效变频冷暖空调,美的这款产品京东价便宜400元。

奥维云网数据显示,5月30日至6月12日的两周内,美的空调线上的市占率都高于格力,其中6月6日至12日,美的、格力的线上空调市占率分别为32.67%、26.49%。

且6月6日至12日,美的、格力的线上空调均价分别为3069元、3578元,美的同比上涨353元、格力是同比下降125元。

梁振鹏表示,格力空调的优势在于质量、口碑过硬,这在国产品牌居首,但其代理层级比美的多,性价更低,因此美的空调可能更吸引消费者。

线上渠道的弱势也体现在了总营收中。2021年,格力、美的曾出现数据打架情况,格力宣称内销销量第一,份额为37.4%,实现27 年领跑,美的却宣称线上、线下市场份额均为第一,市占率分别为34.6%、36%。

而从空调收入看,格力自2020年起已经被美的超越,2020年比美的少33.33亿元,2021年比美的少100亿元左右。

这也与格力海外市场份额较少有一定关系。两家公司出口业务的发展程度不可同日而语。财报显示,2021年,外销业务占格力、美的营业收入的比例分别为12%、40.34%。

起步晚,直播带货效果不佳

618空调单品销量冠军旁落,是格力线上渠道弱势的缩影,这很大程度上要归咎于起步晚。

天猫平台为例,美的官方旗舰店、空调旗舰店分别是13年、9年老店,订阅数分别为1199万、179万,格力官方旗舰店则是5年老店,订阅量582万,格力空调旗舰店订阅数仅10万,成立不足3年。

财报显示,6年前(即2016年),美的电商整体销售超230亿元,天猫和京东体系均实现百亿规模,线上销售占内销比重超过20%。同期,格力线上电商销售额仅45.8亿元(不含淘宝)。

到了2021年,美的线上渠道收入约为621亿元,占总营收18.2%,而在近三年财报中,格力没有公布这项数据,也没有公布空调线上渠道的成绩。

2020年,格力开始在全国范围内推广以格力董明珠店为载体的新零售模式,即线上与线下融合,线下开体验店,使其具备线上销售功能,利用线下渠道优势为线上引流、直播带货。

“说胖子不是一天吃大的,”格力中层管理人员海涛对时代财经表示,2019年以来,公司的电商销售策划,没有遵循市场规律而随机应变。

他提到,公司让线下专卖店直播带货,但专卖店里根本没有直播力量、人手。董明珠亲自上阵做带货,效果不佳,因为其本人年龄、人设和品牌营销都无法吸引年轻消费群体。

时代财经观察到,在2020年财报中,格力目标是开设万家线下体验门店格力董明珠店,但截至目前数量相当有限,以深圳为例,地图App显示仅有3家。

今年618,格力董明珠店也是格力的重点销售渠道,指定空调无门槛券立减50-900元,还能叠加满减200元或500元的优惠券。但在其重点推的小程序平台上,累计销量最高的单品成绩是21.3万件,而在格力京东旗舰店内,最热销的产品仅评论就超过200万条。

(文中海涛为化名)


                           

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