尤其是今年,疫情后的今年,2022年还剩下最后3个月,一切都非常艰难,广告主不容易,尤其是广告销售的我们就更不容易!
但我想说的是——难的不是做广告销售,是做广告销售路上会碰到很多次需要直面自己不行的时候,需要不断精进成长才能解决问题的时候,需要不断和自己死磕、不断去探索人性、打开认知、匹配需求的时候,需要旁边的同事都咔咔下单而自己仍然收获无几灰头土脸但仍然要打起精神不断给自己加油的时候。
难的是一次次自己觉得自己不行,别人觉得自己不行,但是依然憋着一口气为了坚持到每年12月31日和自己要一个结果、一个证明自己的时候。难的是知道出了问题,但是连问题都找不出来更谈何解决的时候。是迷茫、是焦虑、是一次次自我怀疑排除的时候。
对广告销售几十年来我都心存敬畏!尤其是当下在今天!
是的,做广告销售很难,
但是请你记住:坚持下来,就一定会很酷!
酷的是——
你遇到了一个不曾想到的自己。一个任凭所有怀疑、质疑的声音响起,你依然是那个目标明确、行为坚定、眼里有火、心里有光的自己。
一个不会轻易自我怀疑、否定,但不是自负,而是知道自己想要,还能汲取身边优质建议的自己。
一个了解人性所有的不堪但仍愿意相信人性闪耀的你。一个能发现问题、解决问题,及时发现问题本质真相的你。一个能更加理解别人并能善待别人的你。一个能妥善处理身边人事物关系的你。
酷的是——
你能打破之前的圈层界限,接触到之前看似遥不可及的人物。
大学毕业前觉得上市公司的老板、财富自由而又学富五车的人离我很真的遥远,但是直到真做了广告销售,才发现那些我之前以为的遥不可及,其实就在我的通讯录里,在我上下班通勤的隔壁,在我路上不经意碰到的甲乙丙丁。
感谢广告销售,让我能够通过自己的努力,触及得到高收入、高认知、高能力并且还能赋能别人的各位优秀的客户朋友们。
也是在我不断开拓自己的眼界、提升自己认知的过程中,越学习越恐惧,发现了世界之大,让自己更加了解这个世界,小如蝼蚁的我应该怎么去和自己和解,怎么去和别人相处,怎么去争取自己的想要。
酷的是——
能让不可能变成可能。之前我会有很多不可能的想法,比如“我不可能第一年就做到业绩第一。我不可能能把那么难搞的客户搞定。我不可能能带的起一个团队”等等。
但是当我现在把这些“不可能”变为现实的时候,我内心对广告销售这个职业充满感恩和敬畏。不是不可能,是当时自己的认知和能力还不能覆盖解决掉那个问题!
很感谢做广告销售,因为每天都在想,怎么把广告销售出去,越来越发现,做广告销售就是做自己。
身边所有人都是自己的一面镜子,处理不了的人际关系只是因为处理不了自己的那部分问题。
金牌广告销售必掌握的4大销售技巧,都是以短,平,快为原则!
1、价值
其实广告销售很简单,他有需求,而你的媒体符合他心理的价值。其实所有的广告销售本质都是围绕这两点做的,而把这两点做到极致的,基本都成功了,所以当你研究别人广告销售的时候,还不如潜心下来,多研究这两点。
2、拥有感
给你的客户创造已经有这个媒体广告效果的感觉!
3、安全感
你一定要学会给客户安全感,而给客户安全感最简单的方法就是,给客户吃一个定心丸,就比如户外广告的合法手续,广告监测以及服务等,请相信客户也不会闲得无聊找你事的!
4、急迫感
广告点位的稀缺和紧迫性,尤其是好的广告点位
广告销售如何搞定客户
1、留住客户靠感情
在这里我只想问各位你有没有铁杆客户,一位广告销售只要有10位铁杆顾客,你的业绩就不会愁的,如果把客户比喻成朋友,那么讲利益的客户,就是酒肉朋友。铁杆客户,就是不抛弃不放弃的朋友,所以想要留住客户,靠的就是感情。
2、广告销售靠分享
客户和你成交的第一单永远都是最难的,所以最快成交的方法就是分享,人是一个非常有趣的物种,就比如你在广场看到有两个人在看着天上,你也会非常好奇的去看天上有什么,别人看你们都看他也会去看,分享为的就是引起这一点。所以想快点搞定客户,就给他分享一些成功广告销售的案例,这样更有说服性。
3、快速增加客户靠的是老客户转介绍
做广告销售第一批客户是最难开发的,当你有第一批客户后,你就可以把这些客户变成的分销商,利用他们来帮助你进行转介绍,这就像开车一样,开车的时候刚起步是最费油的,这和开发客户是一个道理,所以想快速的增加客户,就利用客户给你转介绍,一个转两个,两个转四个。
广告销售让客户爱上和你聊天?
如何聊到客户心里去?5个技巧
1、想要和客户多聊天,就要和客户多说疑问句,用疑问来勾引客户去思考,通过问题来吸引客户,这样客户才会利用更多的时间来和你聊天。
2、聊天不仅只聊媒体,如果你细心的话,一定会发现你们的一些广告销售高手,他们真的和客户很少聊媒体,因为只聊媒体客户真的听不进去,媒体其实就这些东西,有的时候客户比你都了解。而且只聊媒体就如果吃饭只吃馒头一样,如果这时候你加点汤,是不是更容易下咽啊。
4、多听少说,遇到喜欢说的客户,就让他放开了去说吧,当他说的差不多之后,我们再给他制造一个话题,让他继续说下去,说着说着他就喜欢上和你说话了,因为你是他忠实的听众。而且说得越多,他暴露的信息就会越多,信息越多,你就越容易搞定客户。
4、幽默,幽默是最能吸引人的,而且也是最受欢迎的,因为人人都喜欢和幽默的人打交道,今天我再教你一个幽默公式,就是情理之中加意料之外,例如:今天你对我爱答不理,明天我继续找你。天下没有不散的宴席,但是如果你请客,我愿意跟你多吃一会。
5、找到客户喜欢的话题,或你俩的共同话题,不要总是聊你的媒体如何,其实聊点别人更能拉近你俩的关系,就比如女生可以聊化妆,皮肤,保养,男生聊车,游戏,赚钱等。
广告销售如何挖掘客户需求
广告主企业客户的采购流程一般分为4个阶段:产生需求,隐含需求,明确需求,进行采购。
01产生需求
很多广告销售为什么销售媒体非常困难?那是因为客户本身没有需求,而你硬要塞给他。
需求就是客户因为现状和期望之间产生较大的差距,从而激发起客户进行改变的欲望。
这种情况主要有两种,第一种是现状比较糟糕,需要进行改善。
第二种是现状还不错,但是对未来有变得更好的意愿。只有产生了这种想法,客户才会产生需求。我们以《西游记》中的主人公来进行举例,孙悟空和沙僧愿意取经就是因为第一种原因,孙悟空被压在五指山下饥食铁丸,渴饮铜汁。
而沙僧被贬到流沙河,每七日飞剑穿肋下两次,痛不欲生。两人在现实处境中非常糟糕,为了能够改善现实,别说是去西天拜佛求经,就是更难的任务也不在话下。
唐僧和猪八戒则属于第二种情况,唐僧钻研佛法小有成就,但出于对大乘佛法的敬仰和普度众生的愿望,毅然决然的选择了去西天求取真经。
猪八戒在高老庄有吃有喝有娘子,小日子过得还算不错,但当得知去西天取经能够修得正果,重列仙班,更好地改变自己命运的时候,猪八戒也选择跟唐僧一样放弃了眼下安逸的日子而去追求更高目标。
我们的客户就跟西天取经的4人一样,只有发生了某种变化,现状和期望具有较大差距,客户才会产生需求。
广告销售只不过是根据客户的需求推荐合适的解决方案,明白了这个道理之后,广告销售本身也就变得容易的多,因此广告销售第一步就是要找到有需求的客户。
02隐含需求
当客户发生变化,产生需求的时候,接下来客户就会进入隐含需求的阶段。什么是隐含需求?
当客户产生需求,有改变的意向之后,不知道如何去进行改变的阶段就是进入了隐含需求阶段。
在这里,我再给大家举一个通俗易懂的例子。小王想要从北京到深圳去,但却不知道如何从北京到深圳,这就是进入了隐含需求阶段。这个时候,小王会发散思维,想到尽可能多的出行方案。
小王可能会想到以下几个解决方案:
1、开车从北京到深圳
2、从北京坐高铁到深圳
3、从北京坐飞机到深圳。
小王这时需要从众多的解决方案之中进行比对分析,从中选择出最适合自己的出行方案。
因此广告销售一定要明白,在客户处于隐含需求阶段的时候跟客户沟通是最好的时机,因为这个时候可以引导客户做出有利于自家的选择,从而处于最有利的位置。
了解清楚客户隐含需求的重要性之后,接下来我们就以广告销售行业来进行分析,广告销售如何挖掘出客户的隐含需求。想要顺利挖掘出客户的隐含需求,就要先了解广告销售行业的本质。
彭小东导师经常讲:广告销售本质是一种辅助手段,广告只能做到锦上添花,无法做到雪中送炭!
03明确需求
客户隐含需求的引导是最为重要的,如果客户在隐含需求阶段没有选择自家解决方案,而广告销售在客户明确需求的阶段再引导客户改成有利于自家的解决方案,只能说概率极低。
因此广告销售最重要的任务就是在客户处在隐含需求的时候引导成有利于自家的解决方案,在客户处于明确需求的时候提供好差异化的方案。
因此广告销售的本质其实不是强卖给没有需求的客户,而是给有需求的客户提供恰到好处的解决方案供其选择,这才是广告销售的真谛。
04进行采购
我们广告销售的对象为企业用户,企业用户采购需要有众多决策人参与,并且要符合企业规章制度。
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