毫无疑问,这是一个共享的时代、开放的时代,很多信息都趋于透明,而智慧景区、智慧旅游的打造,也一定是一个必然。
无论你喜欢与不喜欢,无论你的景区相关条件是否成熟,事实就在那里摆着。
“君子善假于物也”——不善于借助外力,不愿意接受外来思想,那就是固步自封。你当然可以闷着头自己干,坚决不换思想,用旅游营销的1.0、2.0时代的基础思想,来开展新时代智慧化大环境下的旅游营销……
结果就是——你是老板,市场开发的好与坏,你自己承受结果;
你是老板雇佣的,估计老板超出忍受范围,也不会再忍受你。
这是一个专业人干专业事的时代。OTA的英文名称是Online Travel Agent,翻译过来就是旅游线上渠道商。截至目前来看,他们首先有专业人员,其次有资源,再次不缺资金,甚至有成套的体系来支撑不同类型旅游景区、旅游资源的盈利模式,放弃和他们的合作,基本就是战略性错误地放弃一大部分与时俱进的散客市场。
这是一个“互联网+”的时代。天天盯着电视看,不会上网的往往是中老年群体,看报纸的也往往是中老年群体,你见过几个年轻人天天盯着电视、盯着报纸看?所以,你的旅游产品再不从传统媒体向互联网媒体倾斜,营销结果受伤的也一定是你。因为消费能力强、爱出游,爱上网的,几乎都是中青年群体。
此处必须说明,别理解偏了,绝不是否定传统媒体,专业报纸、专业期刊杂志在很多时候有其独特的传播优势,特别是公信力。试想一下,无论互联网发展到哪个阶段,以山东为例,区域范围内的齐鲁晚报、大众日报、中国旅游报等传统实力派纸媒能消失?不可能的,这类报纸不仅有公信力,也有很强的生命力,已经根植到受众日常生活之中,甚至成为生活的一部分。
这同时也是一个线上销售几乎人人参与的时代。谁家不淘宝?谁家不美团?谁家不京东?
而同程、携程、去哪儿、驴妈妈等线上渠道商家,几乎每时每刻都在变着花样的来帮助销售旅游产品,抛开他们的既得利益不说(话说这社会,谁又能倒贴线上宣传资源白干呢),这不仅是互联网时代的产物,更代表着一种趋势,线上消费、线上成交旅游产品总量已经占了市场的较大份额。传统的销售模式,也包括旅游产品的销售模式,其作用正在弱化,特别是旅游产品。
你不要怀疑,有时候因为线上没有你的产品或线上位置不好,再或者你的产品线上有差评,这基本上宣告了你的线上营销已经打了折扣。
越不重视,说明营销结果打的折扣越大,不懂,很不重视,那么,你的线上本该是无限大增量,却几乎约等于零。
对于以营收作为基本考核目标的企业经营者来说,这无异于犯罪……
具体怎么和线上渠道合作,就不用细说了吧……
此时有必要提示一下:旅游营销3.0时代的典型特征是“借外力”、“ OTA合作”、“ 互联网+”,这几个关键词你可务必得整明白。
所以说,当今时代,一定要重视网络,不会抓紧学,不明白抓紧问,不懂抓紧请专业人操作。跟上互联网的大形势,你的景区营销基本就处于3.0时代。
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