很多商家,借助疫情这波浪潮逐渐涌入阿里巴巴国际站,开拓外贸市场。但是很多商家属于内转外,甚至是外贸流程几乎没有走过,就开了国际站平台,过程中也不懂如何运营和操作,没有询盘客户,更没几笔成交。国际站也是一个电商平台,虽然是toB的平台,操作可能没有那么复杂,但是国际站的操作和运营如果做不起来,基本上就属于被割韭菜的一类了。
本人曾在阿里国际站部门就职12年,接触和服务近1000家企业,希望接下来的一些分享可以带更多的商家朋友能真正入行阿里巴巴国际站,在阿里国际站上有属于自己的收获。
第一篇分享,就在整体的层面给大家分享一下阿里国际站运营的逻辑,运营和操作国际站之前一定要清晰平台的运营逻辑,这样才能实现事半功倍的效果。
运营的第一步:如果您的产品已经固定,比如生产企业,工厂,产品就是固有的,那就从市场分析开始,先借助阿里国际站的数据做市场分析,了解自己产品的竞争力如何打造?如果您是贸易公司,产品不固定,就先选品,再做市场分析。市场分析的目的和逻辑是什么?既然已经选择了阿里国际站做销售渠道,那就应该了解一下国际站上对应的产品的现状,比如,市场需求,容量大小,搜索趋势,地域需求,买家需求,竞争环境,竞争对手的表现(图片设置,产品价格区间,起订量,详情页表达,星等级,成交金额,笔数,营销情况等),再根据自身产品的特性做表达策划。
运营的第二步:做好市场分析的情况下,形成自己的产品表达策划方案,然后就是网站搭建的过程。过程包含,关键词词表制作,产品发布,产品发布通道,网站装修,模块设计,详情页设计,超链接设置等。把需要布局的策划点表达在自己的店铺里,形成自己的风格和属性。网站搭建属于很重要的环节,搭建的好坏直接影响后期店铺引流后的转化问题,也是做电商平台里的关键环节。
运营的第三步:做引流。阿里目前的流量包含自然流量,付费商业流量,活动场景流量和自营销的流量。结合第二步的网站搭建,做好关键词的覆盖和表达,开启网站自然流量端口。然后借助商业流量,直通车,顶展,问鼎等来拉升店铺的搜索流量。当网站的产品转化达到一定水平,可以报名参加阿里的一些日常活动和官方大促活动,引入场景流量。在做整体流量的同时,再借助粉丝通,站内营销,直播等做自营销盘活私域流量,直到流量全部起来。
运营的第四步:做优化。随着流量的引入,就会出现流量转化的问题,有的流量进来就会产生点击和询价,有的流量进来只是进来,没有点击和询价转化,所以就要对流量进行分析和优化,根据产品的特性,转化数据,做好流量的屏蔽和扩流,不精准低转化的流量要屏蔽,精准高转化的流量要扩流。这个过程会比较繁琐和精细,也是体现运营的水平的地方。后期都会一步一步精细的讲解给大家的。
运营的第五步:爆品打造。流量精细化的优化的最终目的就是打造网站上的爆品,爆品在平台上的权重非常高,可以获得额外的阿里推流给你。所以,运营的核心也是终局也是爆品的数量和转化。实现这个目的需要借助前四步的操作和企业自身的竞争优势 整体完成。关注我,后期会逐渐分享给大家具体的操作细节和步骤。
运营的第六步:店铺复制,也就是店群模式。如果一个店铺做好,实现了不错的投产比的情况下,可以考虑新开店铺,做流量垄断和扩品增流,不断实现该类目下的流量转化,沉淀更多的买家和客户。国际站的买家属于B类买家,赚钱不在首单,在长期的返单上,买家的复购比C端的平台更高,所以,不断的积累沉淀类目下的买家,才能长久收益。国际站也是目前所有电商平台里远期投产比最高的平台了。
后面的分享也会跟着这个逻辑,一步一步带着大家去做好每一步运营。同时我们也有运营分享的直播课程,欢迎关注和持续关注哦。
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